আইনি দলিল

Xhatki-র নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

Xhatki-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া। সবকিছু বাংলায় সহজভাবে লেখা হয়েছে যাতে বুঝতে কোনো অসুবিধা না হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
স্বচ্ছ ও ন্যায্য
Xhatki-র সব শর্ত সৎ ও পরিষ্কারভাবে লেখা। কোনো লুকানো ক্লজ নেই।

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

Xhatki-র নিয়ম ও শর্তাবলীতে যেসব গুরুত্বপূর্ণ বিষয় কভার করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Xhatki-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন

সব বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস অর্থ তোলার আগে নির্ধারিত বেটিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। শর্ত না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Xhatki-তে মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সব উইথড্রয়াল যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত আছে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Xhatki আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

Xhatki দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ব্যবহারকারীরা ডিপোজিট সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা নিতে পারবেন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস অ্যাবিউজ বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

Xhatki (xhatki.com) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Xhatki এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Xhatki-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

Xhatki যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Xhatki-র নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২
যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Xhatki-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিজের পরিচয় ও ঠিকানা সঠিকভাবে দিতে হবে।
  • আপনার দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
  • Xhatki-র পক্ষ থেকে আগে নিষিদ্ধ করা হয়নি এমন হতে হবে।

Xhatki নাবালক ব্যবহারকারীদের প্রবেশ রোধ করতে বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা রাখে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে নাবালক ব্যক্তির তথ্য পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

Xhatki-তে প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। Xhatki যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। এই যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার Xhatki-র আছে।

  • পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টের সব কার্যকলাপের দায় অ্যাকাউন্টধারীর।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে ডিপোজিট করা যাবে না।
৪
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট

Xhatki-তে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সব পেমেন্ট পদ্ধতি নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখতে হবে:

  • উইথড্রয়াল করতে হলে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ প্রযোজ্য — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেওয়া আছে।
  • Xhatki মানি লন্ডারিং সন্দেহে যেকোনো লেনদেন আটকে রাখতে পারে।

Xhatki-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে কোনো লুকানো চার্জ নেই। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা নিজস্ব ফি নিতে পারে।

৫
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Xhatki বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীরা পাবেন।
  • বোনাস অর্থ তোলার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একটি বোনাস একবারই ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাস অ্যাবিউজ (একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে) ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • Xhatki যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের মেয়াদ সীমিত। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

৬
গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

Xhatki-র সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। গেমের ফলাফলে কোনো ম্যানিপুলেশন করা হয় না।

ব্যবহারকারীরা নিচের কাজগুলো করতে পারবেন না:

  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা ভিপিএন ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ করা।

যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হয়, Xhatki সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭
দায়িত্বশীল গেমিং

Xhatki বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — আয়ের উপায় হিসেবে নয়। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করুন।

Xhatki নিচের টুলগুলো সরবরাহ করে:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Xhatki নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অ্যাবিউজ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং সব শর্ত পূরণ হলে) ফেরত দেওয়া হবে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা Xhatki-র নেই।

৯
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Xhatki ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সাবধানে রক্ষা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার নীতি বিস্তারিতভাবে গোপনীয়তা নীতি পেজে দেওয়া আছে।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
১০
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Xhatki প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা দেয়। Xhatki নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম লস।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যা।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে Xhatki-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব সমস্যার সমাধান করতে।

১১
যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে Xhatki-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (দিনরাত সবসময়)

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর Xhatki ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে বেশি সময় লাগতে পারে।

আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলেন — ভাষার কারণে যোগাযোগে কোনো সমস্যা হবে না।

শর্ত পড়া হলে এখনই শুরু করুন

Xhatki-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আ জ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English